随着计算机网络和通信技术的飞速发展，二十一世纪的建筑业也将发生巨大的变化，智能建筑已成为代表建筑高科技含量的代名词，也将成为人们提高生活质量和工作效率，创造出更多物质财富、精神财富的有力保证。人们居住条件的提高和办公环境的改善，无疑对建筑物的智能化提出了更新、更高的要求，结构化综合布线系统（即一个能够支持用户选择的语音/数据/图形图像应用的网络布线系统）为其智能化的实现提供了一个完美的物理链接平台，让我们在对系统进行配置，以适应更先进的技术需求，满足快速变化节奏的同时，将把大厦的远期投资控制在最低限度内。

酒店综合布线系统涉及数据网系统、电话网系统等。整个综合布线系统考虑一次性投资与建设，满足未来10－15年的需求。

2.1.2 综合布线系统的目标

根据标准设计的布线方案，能适应和支持现有的或将来的通信及计算机网络需求，能适合语音、数据计算机局域网（LAN）、光纤分布数据接口（FDDI）、图像和其它连接的需要。智能化楼宇的结构化布线系统不仅为现代化的信息通讯铺设了信息高速公路，而且也为楼宇的智能管理提供了集中的控制通路。

结构化布线系统为用户创造了舒适、快捷的软环境，节约了发展商与经营者的人力和财力开支，极大地提高了对建筑物的综合管理水平，满足了各部门对通讯和网络的需求。根据对结构化布线系统(Structured Cabling System-SCS)的要求, 本大楼布线系统的设计主要满足通信和计算机网络二部分。该系统将为用户提供集话音、数据、文字、图像于一体的多媒体信息网络，帮助用户实现多功能电话、语音信箱、网络代理连接Internet等应用。大楼通信系统外接ChinaPAC、ChinaDDN或ISDN线路，进入Internet 网络后，就可以方便地与世界各地进行联系，实现电子商务、POS、电子邮件(E-Mail)及电子数据交换 (EDI)等功能。

2.1.3 系统设计原则及依据

本设计方案参照 ISO/IEC ISO 11801 ANSI/TIA/EIA568A 及云南省地方标准之结构化综合布线系统的有关规定设计，采用符合六类标准的布线线缆和连接硬件，以确保整个系统的规范和质量。本系统支持语言和数据(图象、多媒体)传输，可满足百兆以太网等应用场合。

（1）设计原则

综合布线同传统的布线相比较，有着许多优越性，是传统布线所无法比及的。其特点主要表现为它的兼容性、开放性、灵活性、可靠性、先进性和经济性。而且在设计、施工和维护方面也给人们带来了许多方便。

h兼容性：综合布线的首要特点是它的兼容性。所谓兼容性是指它自身是完全独立的而与应用系统相对无关，可以适用于多种应用系统。综合布线将语音、数据与监控设备的信号线经过统一规划和设计，采用相同的传输介质、信息插座、交连设备、适配器等，把这些不同信号综合到一套标准的布线中。由此可见，这个布线比传统布线大为简化，节省大量的物资、时间和空间。

h开放性：该系统采用开放式体系结构，符合多种国际上现行的标准，它几乎对所有著名厂商的产品都是开放的，并支持所有通信协议。

h灵活性：该系统采用标准的传输线缆和相关连接硬件，模块化设计，所有通道都是通用的，而且每条通道可支持终端、以太网工作站及令牌网工作站。所有设备的开通及更改均不需改变布线线路，组网也可灵活多变。

h可靠性：该系统采用高品质的材料和组合压接的方式构成一套高标准的信息传输通道，所有线缆和相关连接件均通过ISO认证，每条通道都要采用专用仪器测试链路阻抗及衰减率，以保证其电气性能。应用系统全部采用点到点端接，任何一条链路故障均不影响其它链路的运行，从而保证了整个系统的可靠运行。

h先进性：该系统采用光纤和双绞线混合布线方式，极为合理地构成一套完整的布线。所有布线均采用世界上最新通信标准，链路均按8芯双绞线配置。六类双绞线的数据最大传输率可达到1000Mbps，对于特殊用户的需求可把光纤引到桌面。干线语音部分采用电缆，数据部分采用光缆，为同时传输多路实时多媒体信息提供足够的余量。

h经济性：虽然综合布线初期投资比较高，但由于综合布线将原来相互独立、互不兼容的若干种布线集中成为一套完整的布线体系，统一设计，统一施工，统一管理。这样可省去大量的重复劳动和设备占用，使布线周期大大缩短。另外，综合布线系统使用简单、方便，维护费用低，可以满足三维多媒体的传输和用户对ISDN、ATM的需求。可见综合布线系统具有很高的性能价格比。

（2）设计依据

h 满足下列标准：

－ISO11801 国际建筑通用布线标准

－ANSI / TIA / EIA 568A 北美商用建筑移动布线标准

－ANSI / EIA/TIA-569 北美移动走道和空间的商用建筑标准

－ANSI / EIA/TIA－606 北美商用建筑物移动设备的管理标准

－ANSI / EIA/TIA TSB－75 北美商用建筑物移动设备的管理标准

－IEEE 100 BASE-T 100兆以太网

－CCITT ISDN 综合业务数据网络标准

－IEEE 802.3 10BASE-T 光纤分布数据接口（FDDI）标准

－IEEE 802.5 TOKEN RING 网络标准

－ANSI FDDI 110Mbps 北美光纤数据接口高速局域网标准

－ATM 155Mbps/622.5Mbps 异步传输模式标准

－RS232、X.21、RS422 异步、同步传输标准

（3）安装与设计规范

h 中国民用建筑电气设计规范（JGJ/T16-92）

h 智能建筑设计标准（EBD-03-95）

h 工业企业通信设计规范（CECS 09:89）

h 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范（CECS 72:97）

h 建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范（CECS 72:97）

h 电气装置安装工程施工及验收规范（GBJ 23282）

2.2项目要求和分析

2.2.1 项目概况

酒店综合布线所建设的总目标是：以高性能综合布线系统支撑，建成一个包含多用途的办公自动化系统，能适应日益发展的办公业务电子化要求的现代化智能化酒店。从而实现对酒店的电气、防火防盗、监控、计算机通信等全套实施按需控制，实现资源共享与外界信息交流。

设计范围包括整个酒店的办公区间和管理区间及其他公用区间，要求采用先进、成熟、可靠实用的结构化布线系统，将建筑物内的程控交换机系统、计算机网络系统统一布线，统一管理，使整个大厦成为能满足未来高速信息传输的，灵活的，易扩充的智能布线系统。

根据本工程的具体情况，它满足系统纳入结构化布线系统的条件：

a) 六类水平电缆在设备端口至终端端口的距离不超过100米；

b) 采用高速率、大带宽的传输介质，数据传输的带宽在水平区内可达1000Mbps；

c) 具有一定的抗电磁干扰特性和防电磁辐射泄露性能。

2.2.2系统需求配置

本项目主要为标准型办公场所和客用场所，因此采用较高的配置标准。根据需求，工程所采用布线产品均为六类结构化布线产品，使整个系统完全满足六类传输性能标准，以适应10—15年技术发展和使用的要求，且具有开放性、灵活性和可扩展性。

2.3设计方案

2.3.1 方案设计概述

根据本项目的要求及上述有关标准，本方案为一个较典型的星型拓扑结构系统，现将设计方案概述如下：

根据需求，在曲靖xx酒店大楼一层设立一个核心机房，安装交流配电箱，综合机柜（内置整流器，核心层交换机，架式光纤收发器，分光器）；另外，分别在洗浴客房楼的二层至十九层弱电间的综合机柜内安装接入层交换机。本次工程拟定在主机房综合机柜内新增ODF光纤配线单元，并由此引出光缆，光缆通过室外沟道中的PVC六分管到达到各个楼层，然后沿着槽道分别敷设至各个弱电间的综合机柜内，在各综合机柜内新增机柜式光缆终端盒。本次工程拟定由各个弱电间综合机柜内IP PBX设备引出电缆，并沿桥架、槽道敷设至各设备间110配线架,再敷设至各语音点位；另由各接入层交换机敷设六类线至数据点位。在每个楼层的弱电走线井附近设立一个楼层设备间（可在办公室内）。从核心主设备间引线缆经竖井和桥架至分机房和楼层设备间，再由楼层设备间经过桥架到工作区。数据网部分，垂直线缆采用光纤连接，水平布线电缆均采用六类4对UTP电缆；电话网部分，垂直线缆采用大对数电缆连接，水平布线电缆均采用3类2对UTP电缆。

2.3.2 综合布线总体示意图

2.3.3 设计方案

本方案分为五大子系统，分别为工作区子系统、水平子系统、干线子系统、设备间子系统以及管理间子系统，为三级星型拓扑结构。

（1）工作区子系统

工作区子系统是指信息端口以外的空间，但通常习惯将移动插座列入工作区子系统。

工作区子系统示意图

（2）水平布线子系统

水平布线子系统为配线间水平配线架至各个办公室门口的分配线箱的连接线缆。本项目数据点采用六类四对UTP、语音点采用3类4对UTP电缆。

水平区子系统示意图

（3）干线子系统

干线子系统数据网部分，由主机房引出配线光缆至各个楼层配线间，分线盒、箱和网络交换机。垂直线缆采用光纤连接，水平布线电缆均采用六类4对UTP电缆。

（4）管理区子系统

由于各个楼层的信息点数比较的多，故在每层楼的设备间设有管理区子系统，管理区子系统是由配线架、跳线以及相关的有源设备（交换机等）。

管理间子系统示意图

（5）设备间子系统

设备间子系统是由总配线架、跳线及相关有源设备（HUB、服务器及交换机等)等组成。设备间子系统是一空间概念，总配线架收集来自各水平子系统的线缆，并与相关有源设备通过跳线或对接实现系统的联网。

3．第三部分数据网系统方案

3.1系统概述

随着信息技术的飞速发展，网络的宽带化、综合化、差异化、可控化等是大势所趋。因此对宽带综合业务数据传输的需求越来越迫切。

IP协议是网络发展的一个重要推动力，是与Internet同步成长起来的网络协议。随着Internet的爆炸性增长，IP协议得到了广泛的应用。越来越多的应用程序，例如WWW技术，电子邮件，文件传输，等等。IP协议成为主导协议的趋势已经不可能逆转，这是技术的选择、是市场的选择，也是用户的选择。以IP技术为核心的现代制造企业网络，将为基于数据、语音、视频业务的广泛应用提供坚实的基础。

酒店网络类型为Internet局域网，有线无线覆盖整个酒店办公区域和客用区域，系统拟采用千兆位主干交换机并有主干VLAN的逻辑链路及应用能力。系统具备链路聚合、生成树性能，特别具备优秀的组建虚拟局域网的能力及优秀的路由功能。

为扩展信息空间，在此网络的基础上叠加无线网络，覆盖客房商务场所等，以建立稳定可靠的立体信息空间，为整个酒店提供便捷、快速的数据业务服务。

3.2网络设计说明

酒店网络需求分析：

随着Internet在全世界的普及和发展，上网已成为商务人士的日常行为，如一名商务人士每天收发E-mail 的数量要远远高于使用FAX的次数，因此对于宾馆酒店业者，如何建立自己的网络系统，从而使商务客人方便快捷的访问Internet，已成为一项非常重要的工作。以目前国内的消费水平，三星级以上酒店将会逐渐建立自己的网络系统，以达到让客人在客房内即可方便上网的目的。

酒店管理具有四个特点：一是国际化，一是网络化，一是高效化，一是灵活性。国际化指的是在经济全球化的趋势下，国际旅游更加活跃，客户的要求更加多样化，同时酒店业的竞争会更加透明和激烈，因此必须引进国际上先进的管理模式，来提高服务的水平和竞争力；网络化与酒店管理的复杂程度有关，现在，在一个更加开放的环境中，各项管理内容更加细化，而网络可以大大简化、规范这一切，同时还可以大大降低成本，此外，作为旅游业的一个环节，酒店业还必须努力融入整个商业链，更多的通过网上来扩展业务；高效化既是服务水平的一个体现，同时，也是酒店效益的根本；灵活性指的则是酒店必须随时能够掌握来自客户方面的需求和要求，并满足各种各样个性化的需求，只有网络才能胜任这样烦琐但要求绝对及时的任务。

针对本次工程数据网设计是基于IP协议的设计，考虑到了办公网络，客用网络两个层面的建设。为实现网络高质、高效互联的目标要求，以及保证物理链路带宽、分析数据流的特点，合理分配网络资源、考虑网络层次清晰、网络冗余备份等，在网络设计中，始终坚持以下建网原则：

3.2.1网络稳定、安全。

网络的稳定性是首要条件，是提供其他增值服务的基础。随着Internet及相关应用的飞速发展，网络安全问题也越来越为人们所重视。因此需要一个多功能网关，具有出色的稳定性能并能够提供多种安全保障，例如防火墙、防病毒、防入侵、防异常流量等

3.2.2使用灵活、方便

很多酒店客人都不具备专业的网络知识，他们需要一个“即插即用”的网络，即无论配置什么样的IP地址或是不配置IP地址，都可以随时从客房接入互联网访问所需资源。

3.2.3管理方便

酒店网络使用的所有设备都需要易于部署、方便管理。在部署和后期维护时，可以让网管人员轻松搞定。

3.2.4带宽分布合理化

明确应用和数据流的分布特征，有效地进行带宽资源的分配。根据酒店办公场所内各信息点业务使用的特点：主要是办公使用网络和IP电话的特点，从一开始就对物理链路做好选型，为解决带宽瓶颈问题打好基础，使去往不同业务点的网络得到足够带宽以支持优质服务的提供，并考虑到随后业务拓展的需要。本次工程，建议提供10/1000M自适应到桌面的方式，方便系统建设和未来带宽的需求。

3.2.5网络结构层次化

采用层次化模型的设计思想。通过物理上或者是逻辑上的手段将网络系统层次化，能够清楚的辨析到一个复杂的网络系统是如何工作的，并且这种设计还能使网络更易于扩展和易于管理。结合本次工程的特点，建议将网络按双层进行分层：主机房作为整个网络的核心，将洗浴客房楼的三层、八层、十三层和十八层的弱电间设置为接入层，并且将海鲜楼的两个弱电间设置为接入层。

3.2.6灵活可扩展性

现代网络发展非常迅猛，不同时期会有不同的需求，网络设计需要充分考虑未来业务的增长和变化，可以平滑地扩充和升级，最大程度减少对网络架构和现有设备的调整。结合酒店楼宇的特点，需要所有设备支持VLAN的划分，支持非本地网管，保障未来系统可扩展性，建议主要设备支持QOS的特性。

3.3建设方案

酒店大楼一层设一个核心机房，接入交换机放置在预定楼层的弱电间机柜内。根据以上情况建议采用六类线作为接入，光纤作为核心和接入交换机的连接，以达到各信息点没有距离瓶颈。网络拓扑图如下：

组网说明：

Ø 酒店网络系统用核心设备，通过划分VLAN将网络划分为办公网络和客用网络两部分。

Ø 整体网络通过防火墙设备连接外网，保证了网络的安全性。

Ø 网络的核心设备具有快速转发能力，避免了单点故障造成网络拥堵。

Ø 各楼层中办公网络设备和客用网络设备有明显区分，以便于日后维护。

Ø 各楼层中的接入交换机均通过光纤上联至核心设备，保证主干无拥堵。

3.3.1办公网络设计方案

办公网络通过防火墙与internet连接，办公网络覆盖范围为：大楼一层办公区域、办公楼二层及以上都为客房或餐厅。办公网络将按照实际需求划分多个VLAN，来隔离各部门用户，各VLAN之间按酒店实际需求决定是否可以互访，在酒店1-5层楼均有无线AP、监控等覆盖，为酒楼无线点菜设备提供无线通讯链路，无线AP数量根据酒楼实际情况确定。网络拓扑图如下：

3.3.2客用网络设计方案

客用网络分为两部分，一部分为有线网络接入，一部分为无线网络接入，两部分共用同一套核心设备和智能网关系统。客用网络的核心管理设备为智能网关，网络将通过智能网关与internet连接，客用网络需要按照曲靖市网监处的要求安装授权使用的网络安全审计设备（绿色网关）。

客用网络覆盖范围为：所有客房的无线网络覆盖、公共区域，餐厅、前台、SPA、中餐员工、会议室、活动室和员工宿舍的无线网络覆盖；商务中心和客用场所的有线网络接入。网络拓扑图如下：

酒店客用网络整体配置无线AP覆盖，解决顾客和员工的无线网络连接的需求。现有AP常见的采用基于802.11b/g/n的覆盖方案，每个AP点可覆盖的面积空旷区域最大距离为150米。在每个需要无线网的地方根据综合布线系统及每个无线接入点的覆盖距离布设了无线接入点，每个无线接入点通过以太网口与距离最近的POE交换机相连接。满足笔记本电脑、WiFi手机及iPad等各类平板电脑的上网需求。对于室内无线AP功率的选择是不会超过100mw的，因为这样的AP产生的无线电微波符合人体健康要求。

4.1网络设备介绍

4.1网络拓扑图

4.2出口路由器

4.2.1产品概述

ER8300是H3C公司推出的一款高性能全千兆网吧专用路由器，它主要定位于以太网/光纤接入的政府、企业机构、网吧等网络环境，如需要高速Internet带宽的网吧。

ER8300采用专业的64位双核网络处理器，主频高达700MHz，相当于1.4GHz的处理能力；并且支持丰富的软件特性，如多WAN接入、流量均衡、线路备份、防ARP攻击、流量限速、游戏报文优先、策略路由、网络流量监控等功能。它是H3C ER系列路由器中的高端产品，大型网吧用户的理想选择。

图1 H3C ER8300产品图片

4.2.2产品特点

全千兆网吧专用路由器

· l 64位双核网络处理器，主频高达700MHz

· l 内置高性能防火墙功能，有效抵御各种网络攻击

· l 内置网络流量监控引擎，实时监控网络异常流量

· l 推荐带机量为400台

全千兆网吧专用路由器

ER8300提供2个10/100/1000BASE-T以太网WAN接口，同时提供8个10/100/1000BASE-T以太网LAN接口，适应目前主流网吧全千兆的组网趋势。

高处理性能

ER8300采用64位双核网络处理器，主频高达700MHz，处理能力相当于1.4GHz的专业网络处理器，同时配合DDRII高速RAM进行高速转发，在实际应用中，典型的带机量为400台。

双WAN口负载均衡

负载均衡可以让企业网用户根据线路实际带宽分配网络流量，达到充分利用带宽的目的。华三通信结合国内网络用户的使用习惯和特点，有针对性地推出了智能负载均衡和手动负载均衡两种均衡模式，满足了双线路接入用户对带宽的灵活应用需求。智能负载均衡根据用户实际带宽比分配实际的网络流量；手动负载均衡根据导入的路由表进行转发；支持策略路由表的导入/导出功能，只需导入合适的路由表即可实现“电信走电信，联通走联通”的功能。

内置高性能防火墙

ER8300内置高性能防火墙，除了支持普遍的访问控制和状态防火墙之外，还提供了丰富的防攻击和安全日志功能，有效地保证网络的安全性，解决网吧和企业经常受到攻击的难题。

ER8300提供多种攻击防范技术，包括针对Land、Smurf、Fraggle、WinNuke、Ping of Death、Tear Drop、IP Spoofing、SYN Flood、ICMP Flood、UDP Flood、ARP欺骗攻击的防范等等。可以防范大多数网络上存在的攻击。

网络流量监控

ER8300提供内网流量的实时监控和排序功能，同时提供多种安全日志，包括内外网攻击实时日志、地址绑定日志、流量告警日志和会话日志，供网管员实时监控网络运行状态和安全状态。

ARP病毒双重防护

ER8300通过IP<->MAC地址绑定功能，固定了网关的ARP列表，可以有效防止ARP欺骗引起的内网通讯中断；此外ER8300毫秒级的免费ARP的定时发送机制，可以有效地避免局域网PC中毒后引发的ARP攻击。

网络流量限速

BT，迅雷等P2P软件对网络带宽的过度占用会影响到网内其他用户的正常业务，ER8300通过基于IP或基于NAT表项的网络流量限速机制可以有效地控制单台PC的上/下行流量和建立的NAT表项的个数，限制了P2P软件对网络带宽的过度占用。

4.3核心交换机

4.3.1产品概述

H3C S7500E系列产品是杭州华三通信技术有限公司（以下简称H3C公司）面向融合业务网络的高端多业务路由交换机，该产品基于H3C自主知识产权的Comware V5操作系统，以IRF2（Intelligent Resilient Framework 2，第二代智能弹性架构）技术为系统基石的虚拟化软件系统，进一步融合MPLS VPN、IPv6、网络安全、无线、无源光网络等多种网络业务，提供不间断转发、不间断升级、优雅重启、环网保护等多种高可靠技术，在提高用户生产效率的同时，保证了网络最大正常运行时间，从而降低了客户的总拥有成本（TCO）。H3C S7500E符合“限制电子设备有害物质标准（RoHS）”，是绿色环保的路由交换机。

H3C S7500E系列包括S7510E（12槽）、S7506E（8槽）、S7506E-V（垂直8槽）、H3C S7506E-S（8槽）、S7503E（5槽）、7503E-S（3槽）和S7502E(4槽)7款产品，除了7503E-S所有产品均支持冗余主控。H3C S7500E可广泛应用于城域网、数据中心、园区网核心和汇聚等多种网络环境，为用户提供了有线无线一体化、有源无源一体化的行业解决方案。

4.3.2产品特点

H3C S7500系列业务路由交换机作为面向以业务为核心的新一代IT系统基础网络设备，从产品的形态、系统结构的设计、以及产品的性能、可靠性、安全性、扩展性和业务功能等方面都领先于业界同级别产品。

· l 全兼容、模块化系列产品

H3C S7500系列交换机目前提供S7502（2槽）、S7503（4槽）、S7506（7槽）、S7506R(8槽)4款模块化产品，可以满足不同规模企业不同网络层次的应用需求，同时这些模块化机架式交换机采用统一的硬件和软件平台，完全兼容的引擎和接口板，以及相同的软件版本，可以适应不断发展的企业网络，充分保护用户的投资。

· l 分布式业务处理体系结构

H3C S7500系列交换机采用先进的全分布式体系结构设计，通过主引擎和分布式高速业务接口板上内置的Crossbar交换网芯片实现板内、板间二、三层流量的线速分布式转发，通过分布式高速业务接口板上内置的高性能CPU与位于主控引擎上的CPU协同工作，实现ACL、流分类、QOS、组播等业务的全分布式处理。

· l 强大的L2/L3转发性能

H3C S7500系列交换机拥有交换容量分别为96Gbps、384Gbps、768Gbps的三种全兼容的高速引擎，分别提供72Mpps、198Mpps、432Mpps的数据转发能力，最大可以提供292个GE或24个10GE，使大型企业网、校园网络核心层、汇聚层网络全面升级至万兆平台成为可能。

· l 电信级、自适应的可靠性设计

H3C S7500系列交换机支持无源背板，支持双路电源供电，支持引擎、电源、风扇的冗余，支持单板热插拔，并可以支持STP/RSTP/MSTP/VRRP等协议实现链路冗余，同时S7500系列交换机支持基于硬件的RPR弹性分组环和基于软件的快速环网保护技术，分别可以提供50ms和亚秒级别的链路故障业务快速恢复手段，这些使得以S7500系列交换机为核心的骨干网络可靠性大大提高，保障了业务的永续性。

· l 完善的自适应网络安全特性

H3C S7500系列交换机遵从最小服务原则，所有可能遭受到攻击的网络服务在默认情况下均关闭。支持安全的SSH登陆、基于用户安全策略的SNMP V3、MAC+IP+VLAN绑定、802.1X认证等安全策略。支持防网络风暴攻击、防DOS/DDOS攻击、防扫描窥探攻击、防畸形报文攻击、防网络协议报文攻击等安全技术。支持H3C EAD端点安全防御解决方案。支持内置的防火墙安全模块。

· l 丰富的多业务支持

H3C S7500系列交换机支持强大的组播功能、灵活QinQ、802.1x、内置DHCP-SERVER、NAT、PBR、POE+Voice Vlan、EPON等多种业务特性，这些业务特性极大的提高了企业网络业务部署的简便性和灵活性，同时增强了对IP语音、视频、WLAN的支持能力，为企业IT系统实现通信整合提供了便利。基于 “ASIC+NP”的体系结构，可以灵活的支持业务功能的不断扩展，通过多功能网络处理器模块，可以进一步支持NAT、PBR等多种高级业务特性。支持CWDM和单纤双向光模块，可以在1对光纤上承载8个千兆收发业务或在1根光纤上同时承载收发业务，有效节省光纤资源。

· l 特色的网络流量分析功能

H3C S7500系列交换机可以支持NetStream（网流分析）功能，通过NetStream与H3C XLOG网络分析器相互配合，可帮助网络管理员轻松的获得详细的网络应用信息，使网络系统变得透明、可见。例如查看Web、文件传输协议(FTP)、Telnet和其它著名的TCP/IP应用所占通信资源的百分比，以及用户利用网络和应用资源的详细情况，进而用于高效地规划和分配资源，并保障网络的安全运营。

· l 人性化的运营维护管理特性

H3C S7500系列交换机支持集群管理，可以对网元进行批量配置和批量升级，实现ACL/VLAN的动态策略下发，同时H3C网络管理平台可以实现拓扑管理、可视化图形界面、智能化性能监控、告警管理等功能，这些有助于提高网络管理人员的效率、缩短网络故障及维护扩容的时间。

4.4 接入交换机

4.4.1产品概述

H3C S3100系列千兆以太网交换机是H3C公司秉承IToIP理念设计的二层线速智能型可网管以太网交换机产品，具有千兆上行、可堆叠、无风扇静音设计、完备的安全和QoS控制策略等特点，满足企业用户多业务融合、高安全、可扩展、易管理的建网需求，适合行业、企业网、宽带小区的接入和中小企业、分支机构汇聚交换机。

4.4.2产品特点

· l 千兆上行、线速交换

H3C S3100系列千兆交换机具有19.2Gbps的总线带宽，为所有端口提供二层线速交换能力，同时支持千兆上行，满足当前多业务融合对高带宽的需求。

· l 完备的安全控制策略

H3C S3100系列千兆交换机支持802.1x认证，在用户接入网络时完成必要的身份认证，支持MAC地址和端口等多元组绑定、广播风暴抑制和端口锁定功能，保证接入用户的合法性。

支持跨交换机的远程端口镜像功能（RSPAN），可以将接入端口的流量镜像到核心交换机（例如S9500/7500）上，在核心上启动网流分析（Netstream）功能，对监控端口的业务和流量进行监控、优化部署和恶意攻击监控。

· l QoS能力

H3C S3100系列千兆交换机支持每个端口4个输出队列，支持2种队列调度算法：WRR调度算法和HQ+WRR调度算法，可以以不同的优先级将报文放入端口的输出队列。支持端口双向限速，限速的控制粒度最小可达64 Kbps。满足用户多业务识别、分类、资源调度的需要。

· l 简单易用的管理和维护

H3C S3100系列千兆交换机采用无风扇静音设计，特别适合在楼道和办公室使用。支持VCT（Virtual Cable Test）电缆检测功能，便于快速定位网络故障点。

支持堆叠功能，通过增加设备来扩展端口数量和交换能力，多台设备之间的互相备份增强了设备的可靠性，从而保证了网络的平滑升级并能降低扩建成本；同时对多台设备统一管理，降低了管理成本。

通过FTP、TFTP实现设备的远程升级，支持HGMP集群管理系统和故障诊断，实现了设备的集中管理和维护。

支持SNMP，可支持HP OpenView等通用网管平台，以及H3C iMC网管系统。支持CLI命令行，Web网管，TELNET，HGMP集群管理，使设备管理更方便。

4.5 无线控制器

4.5.1产品概述

H3C WX3000系列有线无线一体化交换机是杭州华三通信技术有限公司（以下简称H3C公司）自主研发的集成无线控制器和千兆以太网交换机功能的产品。H3C WX3000系列有线无线一体化交换机提供纯千兆以太网有线接入口，支持PoE+供电，每端口最大提供25W的功率，同时兼容802.11a/b/g/n协议。其中，WX3024后面板提供两个10GE接口插槽，解决了WLAN网络核心的传输瓶颈。WX3000系列有线无线一体化交换机提供一体化的有线无线接入控制功能，定位于中小型企业网和大型企业分支机构的一体化接入，是中、小企业，大企业分支机构实现有线无线一体化接入最理想的一体化交换机。

H3C WX3000系列有线无线一体化交换机目前包含H3C WX3008、WX3010和WX3024三款型号，配合H3C公司自主研发的Fit AP （H3C WA1208E/WA2110/WA2200/WA2600系列）可以满足中、小型企业和大型企业一体化移动网解决方案等无线场景的典型应用。

图1 WX3008有线无线一体化交换机设备外观图

图2 WX3010有线无线一体化交换机设备外观图

图3 WX3024有线无线一体化交换机设备外观图

4.5.2产品特点

· 提供对802.11n AP的管理

WX3000系列一体化交换机在支持对传统802.11a/b/g AP管理的同时，还可以与H3C基于802.11n协议的AP配合组网，从而提供相当于传统802.11a/b/g协议数倍的无线接入速率，能够覆盖更大的范围，使无线多媒体应用成为现实。

· 提供灵活的数据转发方式

传统的无线控制器部署一般采用集中式转发模式，AC可以对报文进行全面控制和安全监管，但所有的无线业务流量需要到AC进行统一处理，核心链路带宽和AC转发能力容易成为瓶颈。特别是AP和AC通过广域网方式进行连接时，AP作为数据接入设备部署在分支机构，而AC部署在总部，所有用户数据由AP发送到 AC，再由AC进行集中转发，导致转发效率低下。

WX3000系列一体化交换机可以支持集中式转发和分布式转发，用户根据业务需要和网络实际情况可以灵活设置转发方式。

· 支持精细的无线用户接入控制和管理

基于MAC的认证接入控制方式，不但可以使得客户在AAA服务器上对用户组进行权限的配置和修改，同时支持对具体用户的权限的配置，这种精细的用户权限控制大大增强了无线网络的可用度，网管人员可以轻松通过该方式对不同级别的人或人群进行接入权限分配。

基于MAC的VLAN同样也是WX3000系列一体化交换机的一大特色，在控制策略上，管理员可以把相同性质的用户(MAC)划分到同一个VLAN，同时在AC上基于VLAN配置安全策略，这样做既可以简化系统配置，又可以做到用户级粒度的精细管理。

出于安全性或计费等考虑，系统管理员可能希望控制无线用户接入到网络中的位置。WX3000系列一体化交换机支持基于AP位置的用户接入控制。当无线用户接入网络时，可以通过认证服务器向AC下发允许用户接入的AP列表，在AC上进行接入控制，从而达到限制无线用户只能接入到指定位置的AP的目的。

· 支持802.1x认证，MAC地址认证，Portal认证等

WX3000系列一体化交换机支持多种认证方式：

802.1x认证：WX3000系列一体化交换机支持TLS、PEAP、TTLS、MD5、SIM卡等多种802.1x的认证方式，同时还支持 802.1x本地认证方式，提供对MD5、TLS、PEAP这几种主流认证方式的支持，用户不再需要额外配置AAA服务器。WX3000还支持通过 802.1x认证后动态授权VLAN和ACL功能，对用户的策略可以事先设定好，用户认证时，系统自动配置客户权限。

MAC地址认证：WX3000支持MAC地址认证，对一些手持终端(例如：Wi-Fi Phone、手持移动终端等)并不方便采取电脑上的认证方式，MAC地址认证却可以轻松解决该问题，实现在控制器或者AAA服务器上配置好合法的MAC地址，这些MAC地址对应的终端就可以被允许被接入到网络，而事先没有被配置的非法终端则不能接入无线网络，该功能极大地方便了例如无线医疗系统等应用，MAC地址认证可以确保只有医院的PDA工作终端才能接入到无线网络，而拒绝病人的无线PDA使用专用无线网络。

Portal认证：WX3000提供内置的Portal认证服务器。该认证方式无需客户端配合，直接通过浏览器WEB Portal页面作为认证通道，当用户认证通过后，可以灵活跳转到指定访问首页并启动相应授权和计费。同时也可以根据策略要求，灵活推送定制Portal 页面，达到广告宣传、信息传递的作用，广泛使用在无线校园、无线城市、访客接入等应用场景。

· 提供User Profile

在基于用户授权方式的网络管理中，用户通过认证，即获得访问网络的权限。授权包括控制用户可访问的网络范围，以及用户可获得的网络服务质量，如访问带宽、访问优先级。在用户移动的网络或大型网络中，为了方便网管人员开展日常的管理工作，User Profile特性提供了一种更模块化、更简单的管理方式。

管理人员将一组基于用户群或特殊用户定制的策略配置在各个用户的profile中，并且为每个用户群或特殊用户预先分配各自的profile，用户认证上线时，在用户上线的端口动态下发profile配置，使该用户能动态获得其可以访问的网络范围，访问带宽以及访问优先级；在用户下线时，取消该用户在这个端口上的配置，自动关闭该端口的特殊访问权限。

User Profile中可以下发的配置包括ACL、QoS(优先级、带宽限速、802.1p和DSCP标记)、VLAN。

· 支持信道智能切换

无线局域网中，信道是非常稀缺的资源，每个AP只能够工作在非常有限的非重叠信道上，比如对于2.4G网络，只有３个非重叠信道，所以如何智能地为AP分配信道是无线应用的关键。

无线局域网工作的频段存在大量可能的干扰源，如雷达、微波炉，它们在网络中的出现将干扰AP的正常工作。通过信道智能切换功能，可以保证每个AP能够分配到最优的信道，尽可能地减少和避免相邻信道干扰，而且通过实时信道干扰检测，可以让AP实时避开雷达，微波炉等干扰源。

· 支持智能AP负载分担

WLAN 网络的IEEE标准802.11协议把无线漫游的决策交给了无线客户端，无线客户端一般会根据AP信号强度(RSSI)选择AP，这很容易导致大量的客户端仅仅因为某个AP信号较强而连接到同一个AP上。由于这些客户端共享无线媒介，导致每个客户端的网络吞吐将大量减少。

智能负载分担方法可以实时地分析无线客户端的位置，动态地确定在当前时刻和当前位置下哪些AP可以彼此分担负载，通过控制无线客户端接入的AP，来实现这些AP间的负载分担。系统不仅支持按照用户在线会话数的负载分担，而且支持按照用户流量负载的分担。

· 支持RealTime Spectrum Guard(实时频谱保护)模式

RealTime Spectrum Guard(RTSG)是H3C创新提出的针对无线环境频谱状态的专业监控方案。WX3000系列一体化交换机可以和内置射频采集模块的Sensor AP，实现深度融合的射频监控和实时频谱防护。

RTSG 的控制台融合部署于H3C iMC智能管理中心，通过CAPWAP管理隧道，与Sensor AP进行通信和数据采集，实现7X24小时的无线环境质量监控、无线网络能力趋势评估以及非许可干扰告警。通过图形化方式，主动探测和识别所有 2.4GHz/5GHz波段的射频干扰源(Wi-Fi或非Wi-Fi)，可提供实时FFT图，频谱密度图、光谱图、占空比图、事件光谱图、频道功率、干扰功率等；可自动识别干扰源，确定有问题的无线设备的位置，确保无线网络发挥最佳的性能。结合H3C iAR智能报表组件，可实现全覆盖区内的射频质量历史记录的存储、追溯、回放等，自动生成客户化的趋势、合规和审计报告。

针对用户无线环境监管的不同层次需求，RTSG方案的部署可以灵活采用Local mode或Monitor Mode。当工作在Local Mode时，可以在获得有效的频谱防护前提下，保持正常的用户接入和数据包转发。

· 支持智能无线业务感知(wIAA)

WX3000系列一体化交换机支持智能感知无线业务流量，实现基于无线用户状态的弹性策略识别与管理，优化语音及视频业务承载。

· 支持远程探针分析

WX3000 系列一体化交换机支持针对AP的远程探针分析功能。可以对覆盖区内的Wi-Fi报文进行侦听捕获并实时镜像到本地分析设备供网络管理员进行故障排查、优化分析。远程探针分析功能既可以针对工作信道进行无收敛镜像，也可以对所有信道轮询采样，灵活满足无线网络监控运维要求。

· 内置射频优化引擎(ROE)

WX3000 系列一体化交换机内置针对AP的射频优化引擎(RF Optimizing Engine)，通过基于特征和协议的射频优化，有效提升无线部署中高密度接入、流媒体传输等场景中的应用加速能力和质量保障效果。其中包含：多用户公平调度、混合接入公平、过滤干扰、速率最优、频谱导航、组播增强(IPv4/IPv6)、逐包功率控制和智能带宽保障等。

· 提供端到端的QoS

WX3000系列一体化交换机基于Comware平台开发，对Diff-Serv标准可以完善支持。

QoS Diff-Serv 模型中主要包括流分类、流量监管(Policing)、队列管理、队列调度(Scheduling)等，完整实现了标准中定义的EF、AF1～AF4、 BE等六组PHB及业务，使网络运营商可为用户提供具有不同服务质量等级的服务保证，使Internet真正成为同时承载数据、语音和视频业务的综合网络。

· 支持快速的二、三层漫游

H3C 公司的集中式无线架构不但能方便地实施二层漫游，而且非常有利于跨三层的漫游实现，用Fat AP部署的WLAN网络，由于AP之间传递的信息有限，导致垮三层的漫游实现及其麻烦，集中式架构非常容易解决跨三层漫游的问题，WX3000系列一体化交换机支持二、三层漫游，漫游域不受子网的限制。这种优秀的漫游特性，可以让客户在规划无线网络时，无需过多考虑现有网络的规划，更多关注在无线信号的覆盖即可，这种方式大大简化了前期的网络规划，减少了网络规划成本。

传统模式下，当无线用户终端使用 802.1x作为802.11接入认证和密钥交互的手段时，无线用户终端和AP间的交互报文会非常的多。当无线用户终端在两个AP间漫游时，如果无线用户终端在新AP接入的过程完全遵从完整的802.1x的交互过程，势必造成漫游切换的时间过长，对于某些对漫游切换时间敏感的业务(例如语音业务)，这样的长切换时间是无法忍受的。WX3000采用Key caching技术完成漫游时用户的快速切换，Key caching技术在用户的安全接入和快速漫游间做了一个很好的平衡，可以使无线用户终端在两个AP间进行漫游时不必重新进行完整的802.1x认证交互过程，同时又能保证用户身份的识别和密钥使用的连续性；无线用户采用快速漫游方式，单AC内漫游时间不超过50ms，满足了语音业务的苛刻需求。

· 支持多种分支机构远程接入场景

当AC和AP通过广域网链路进行连接时，用户可以灵活选择集中转发或本地转发模式，提升分支机构局域网打印访问、终端互访等业务性能。

当广域网链路发生故障或AC发生故障时，在线用户不掉线，可以继续访问本地资源，并且可支持AC逃生功能。

当分支机构也部署了认证服务器时，AP可进行本地认证。例如，当AC与AP之间链路正常时，分支机构的用户认证由总部集中完成；当AC与AP间链接意外断开后，AP可以使用分支机构本地认证服务器为新上线的用户认证。

当分支机构AP部署于私网内时，AC可以穿越NAT与AP进行通信。

4.6无线接入点AP

4.6.1产品概述

H3C WA2600系列无线接入点是新一代兼容802.11n Draft2.0的千兆无线接入点（以下简称AP），可提供相当于传统802.11a/b/g网络6倍以上的无线接入速率，能够覆盖更大的范围。该系列AP上行接口采用千兆以太网接口接入，突破了百兆以太网接口的限制，使无线多媒体应用成为现实。WA2600系列AP支持Fat和Fit两种工作模式，根据网络规划的需要，可以通过命令行灵活地在Fat和Fit两种工作模式中切换。WA2600系列产品作为瘦AP（Fit AP）时，需要与H3C自主研发的WX系列无线控制器系列产品配套使用；作为胖AP（Fat AP）时，可以独立进行组网。WA2600系列产品支持Fat/Fit两种工作模式的特性，有利于将客户的WLAN网络由小型网络平滑升级到大型网络，从而很好地保护用户的投资。

WA2600系列AP包括增强型和室内型。

增强型包括WA2610E-AGN（单频）和WA2620E-AGN（双频）两款无线接入点设备，主要面向仓库、工厂车间等对温度、防尘环境要求较高的应用场景。

l WA2610E-AGN产品是一款单频多模无线接入点，可工作于WLAN的2.4GHz频段或5GHz频段，并支持IEEE802.11a、IEEE802.11b、IEEE802.11g和IEEE802.11n四种模式。

l WA2620E-AGN产品是一款双频多模无线接入点，可同时工作在WLAN的2.4GHz频段和5GHz频段，并支持IEEE802.11a、IEEE802.11b、IEEE802.11g和IEEE802.11n四种模式。

增强型产品外观图如下：

图1 WA2600增强型系列无线AP外观图

室内型包括WA2610-AGN（单频）、WA2612-AGN（单频）和WA2620-AGN（双频）三款无线接入点设备，主要面向办公区，智能楼宇等室内环境。

l WA2610-AGN产品是一款单频多模无线接入点，自带三根可拆卸天线，适合壁挂安装。WA2610-AGN可工作于WLAN的2.4GHz频段或5GHz频段，并支持IEEE802.11a、IEEE802.11b、IEEE802.11g和IEEE802.11n四种模式。

l WA2612-AGN产品是一款单频多模无线接入点，内置吸顶天线，AP可适合各种天花板类型，吸顶安装。WA2612-AGN可工作于WLAN的2.4GHz频段或5GHz频段，并支持IEEE802.11a、IEEE802.11b、IEEE802.11g和IEEE802.11n四种模式。

l WA2620-AGN产品是一款双频多模无线接入点，内置6天线，安装方式非常灵活，适用于壁挂、桌面乃至吸顶安装，并可外接11n专用天线。WA2620-AGN可同时工作在WLAN的2.4GHz频段和5GHz频段，并支持IEEE802.11a、IEEE802.11b、IEEE802.11g和IEEE802.11n四种模式。

室内型产品外观图如下：

图2 WA2600系列室内型无线AP外观图

4.6.2产品特点

· 实现智能云接入和最佳无线网络TCO

WA2620-AGN遵从802.11n协议标准，采用专业模块化设计，单射频能提供高达300Mbps的无线接入速度，是相同环境下802.11a/b/g产品的6倍左右。通过内置集成终端感知型硬件智能天线覆盖技术，可以有效地从覆盖范围、接入密度、运行稳定等方面提供更高性能的移动云接入服务并协助用户实现最佳无线网络TCO(总拥有成本 /Total Cost of Ownership)。

· 绿色低碳设计

WA2620-AGN采用专业绿色低碳设计，支持动态MIMO省电模式(DMPS)与增强型自动省电传送(E-APSD)，智能辨识终端实际性能需求，合理化调配终端休眠队列，动态调整MIMO工作模式。

WA2620-AGN支持Green AP模式，实现单天线待机，节能更精准。

WA2620-AGN通过创新性的逐包功率控制(PPC)技术，在确保报文能成功传输的前提下动态调节AP设备和客户端直接的双向功率，以达到减少设备能耗和延长移动终端待机时间的作用。

· 提供千兆以太网接口有线连接

上行链路采用千兆以太网接口，突破了传统百兆速率的限制，使有线口不再成为无线接入的速率瓶颈，为将来支持更高速率更多射频组合提供了平滑升级的平台。

· 支持Fat/Fit两种模式

WA2620-AGN支持Fat和Fit两种工作模式，根据网络规划的需要，可以灵活地在Fat和Fit两种工作模式中切换，同时用户可以根据应用需求，灵活选择所需的设备出厂版本(Fat模式版本或Fit模式版本)。

当客户的无线网络初始规模较小时，客户只需采购相应无线设备，并设置其工作模式为Fat模式。随着客户网络规模的不断扩容，当网络中应用的无线设备达到几十甚至上百台时，为降低网络管理的复杂度，建议客户采购H3C自主研发的WX系列无线控制器设备，便于集中管理网络中的所有的WA2620-AGN无线设备，此时只需将其工作模式切换到Fit模式。

工作模式切换过程只需要简易命令行，且可以通过设备网管批量执行，有利于将客户的无线网络由小型网络平滑升级到大型网络，从而更好地保护用户的投资，非常适合运营级大规模无线网络的平滑扩容升级。

· 支持IPv4/IPv6双协议栈(Native IPv6)

WA2620-AGN全面支持IPv6特性，设备实现了IPv4/IPv6双协议栈。无论原有有线网络是IPv4还是IPv6，都可以自动地与WX系列控制器进行注册提供WLAN服务，不会成为网络中的信息孤岛。

· 支持RealTime Spectrum Guard(实时频谱保护)模式

RealTime Spectrum Guard(RTSG)是H3C创新提出的针对无线环境频谱状态的专业监控方案。H3C WA2620-AGN支持内置射频采集模块，实现深度融合的射频监控和实时频谱防护。

· 提供EAD无线接入

终端准入控制(EAD，End user Admission Domination)解决方案从控制用户终端安全接入网络的角度入手，整合网络接入控制与终端安全产品，对接入网络的用户终端强制实施企业安全策略，通过与安全策略服务器的联动，可以对感染病毒或存在系统漏洞等不合格的无线客户端进行下线、隔离、提醒或监控等多种方式的处理，只有无线客户端符合相应的安全策略之后才允许正常访问网络，从而提高了无线网络的整体安全性。

· 支持远程探针分析

WA2620- AGN作为远程探针分析的Sensor设备，可以对覆盖区内的Wi-Fi报文进行侦听捕获并实时镜像到本地分析设备，供网络管理员进行故障排查、优化分析。远程探针分析功能既可以针对工作信道进行无收敛镜像，也可以对所有信道轮询采样，灵活满足无线网络监控运维要求。

· 内置射频优化引擎(ROE)

WA2620- AGN内置射频优化引擎(RF Optimizing Engine)，通过基于特征和协议的射频优化，有效提升无线部署中高密度接入、流媒体传输等场景中的应用加速能力和质量保障效果。其中包含：多用户公平调度、混合接入公平、过滤干扰、速率最优、频谱导航、组播增强(IPv4/IPv6)、逐包功率控制和智能带宽保障等。

· 支持智能负载均衡

WA2620- AGN支持按接入用户数量和流量的复杂均衡方式，当无线控制器发现无线接入设备的负载超过设定的门限值以后，对于新接入的用户无线控制器会自动计算此用户周围是否还有负载较轻的无线接入设备可供用户接入，如果有则会拒绝用户的关联请求，用户会转而接入其他负载较轻的无线接入设备，但如果无线用户不在重叠覆盖区内，传统的负载均衡方式往往会导致连接不上网络，造成误均衡。H3C公司创新性的支持智能负载均衡技术，保证只对处于覆盖重叠区的无线用户才启动负载均衡功能，有效的避免误均衡的出现，从而最大限度的提高了无线网络容量。

· 提供only 11n接入功能

由于802.11n向下兼容802.11a/b/g协议，故通常情况下，802.11a/b/g用户也能接入到802.11n的无线接入设备上。但这种兼容能力的提供，会造成具备802.11n接入能力的用户实际使用性能产生一定程度的下降。H3C支持将无线接入设备的某一射频设置为only 11n接入模式，使得802.11n用户的带宽得到保证。对于部分可以提供同时双频接入能力的802.11n无线接入设备，在工作时建议设置5GHz射频为only 11n接入模式，保证802.11n接入用户的高速带宽和接入性能；而2.4GHz射频设置为兼容接入模式，保证原有802.11b/g用户可以正常接入。

· 支持中文SSID

WA2620-AGN支持使用中文SSID，可指定最长包含32个汉字的SSID，也可以使用中英文混合的SSID，为国内用户提供了更大的使用便利。

· 支持TR-069特性(CWMP)

WA2620-AGN支持TR-069特性，此特性方便网管人员从网络侧对位置分散的无线接入设备进行远程集中管理。TR-069是由DSL论坛(www.dslforum.org)所开发的系列技术规范之一，其全称为“CPE广域网管理协议”。

· 全面支持智能型有线无线一体化管理

H3C全系列无线产品都可以通过开放的网络管理协议实现基于WSM的有线无线一体化管理。

WSM 是H3C在下一代业务软件平台iMC(intelligence Management Center/智能管理中心)的基础上开发的无线运营管理组件，不仅为管理员提供了灵活的组件选择，同时符合业界主流的SOA架构，具备良好的扩展性，能够满足客户网络管理不断发展的需求。基于Web的管理系统，为无线业务管理者提供了简便、友好的管理平台。与iMC智能管理平台及其它组件配合，还可实现无线设备的面板管理、故障管理、性能监控、软件版本管理、配置文件管理、接入用户管理等功能，并可对网络中的其它设备进行统一管理，真正实现智能型有线无线一体化管理。

4．第四部分电话网系统方案

4.1系统概述

集团电话系统作为现代通信系统运作不可或缺的重要工具，现阶段主要涉及的内容有普通语音通信、N-ISDN应用、与公网组网等，随着信息技术的迅速发展和高端业务应用的普及，特别是目前三网合一、电子商务等融合话音和数据的应用迅猛发展，必将对现有的信息系统的先进性、开放性、可靠性、可扩充性以及对新技术、新业务的适应性提出更高的要求。

酒店语音网络主要采用的硬件设备是电话交换机，酒店租用一条30B+D链路与电话交换机相连接，从而实现语音通信。电话交换机使用阿尔卡特或者AVAYA设备，这两种品牌设备能够满足酒店的语音通信需求。

4.2设计原则

本项目方案设计遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。并综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。本系统设计内容是系统的、完整的、全面的；设计方案具有科学性、合理性、可操作性。其具有以下原则：

1、先进性与适用性

系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平；同时，系统的安装调试、软件编程和操作使用又应简便易行，容易掌握，适合中国国情和本项目的特点。该系统集国际上众多先进技术于一身，体现了当前计算机控制技术与计算机网络技术的最新发展水平，适应时代发展的要求。同时系统是面向各种管理层次使用的系统，其功能的配置以能给用户提供舒适、安全、方便、快捷为准则，其操作应简便易学。

2、经济性与实用性

充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势，根据用户现场环境，设计选用功能和适合现场情况、符合用户要求的系统配置方案，通过严密、有机的组合，实现最佳的性能价格比，以便节约工程投资，同时保证系统功能实施的需求，经济实用。

3、可靠性与安全性

系统的设计应具有较高的可靠性，在系统故障或事故造成中断后，能确保数据的准确性、完整性和一致性，并具备迅速恢复的功能，同时系统具有一整套完成的系统管理策略，可以保证系统的运行安全。

4、开放性

以现有成熟的产品为对象设计，同时还考虑到周边信息通信环境的现状和技术的发展趋势。

5、可扩充性

系统设计中考虑到今后技术的发展和使用的需要，具有更新、扩充和升级的可能。并根据今后该项目工程的实际要求扩展系统功能，同时，本方案在设计中留有冗余，以满足今后的发展要求。

6、追求最优化的系统设备配置

在满足用户对功能、质量、性能、价格和服务等各方面要求的前提下，追求最优化的系统设备配置，以尽量降低系统造价。

7、保留足够的扩展容量

该项目设备的控制容量上保留一定的余地，以便在系统中改造新的控制点；系统中还保留与其他计算机或自动化系统连接的接口；也尽量考虑未来科学的发展和新技术的应用。

8、提高办公能力与综合管理水平

本项目系统设备控制需要高效率、准确及可靠。另外，系统的综合统筹管理可使设备按最优组合运行，在最佳情况下运行，既可节能，又可大大减少设备损耗，减少设备维修费用，从而提高办公能力与综合管理水平。

4.3系统功能

1、来电显示功能；

2、提供转接、代接、遇忙转移、离位转移功能；

3、呼出限制等级；

4、提供PC电脑计费功能；

5、话务监控功能；

6、自动经济路由功能；

7、多总台排队功能；

8、通话记录打印功能；

9、多语言语音信箱功能；

10、呼叫无人接听自动返回总机功能；

11、具备叫醒服务及免打扰服务；

12、可以弹性编码；

13、可以与第三方软件对接，实现统一管理；

14、具备三方通话功能；

15、机台显示客人姓名、房号、性别、语言等功能；

16、留言灯提示、提取留言等功能。

5．第五部分人员培训、工程竣工文档

5.1 培训分三阶段进行：

第一阶段：系统介绍，产品介绍;

第二阶段：系统调试、讲述系统调试方法与手段；

5.2 工程竣工后，我方将向贵方详细提供如下资料：

1，综合布线平面图

2，网络详细拓扑图

3，网络设备IP管理资料

4，网络设备配置备份文件

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案例展示

曲靖xx酒店楼网络建设及综合布线方案